Polityka prywatności
Polityka prywatności i plików cookie
Przywiązując szczególną wagę do ochrony prywatności Państwa danych osobowych, które zostały nam powierzone pragniemy zadeklarować, że pozyskane dane przetwarzamy zgodnie z krajowymi i europejskimi przepisami prawa oraz w warunkach gwarantujących ich bezpieczeństwo. Dbamy, by przetwarzanie Państwa danych odbywało się zgodne z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanego dalej „RODO”.
Postanowienia ogólne
I. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony www.zlotymost.pl, jest Irena Nowak Ośrodek Terapii i Rozwoju Osobistego "Złoty Most" z siedzibą przy ul. Emaus 4/1, 30-201 Kraków, NIP: 6761681695. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: info@zlotymost.pl lub poprzez numer telefonu: +48 602 711 740.
II. Dane osobowe są przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz innymi aktualnie obowiązującymi (tj. przez cały okres przetwarzania określonych danych) przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
III. Odwiedzając naszą stronę internetową, w sposób automatyczny zbierane są dane informatyczne dotyczące:
• Adresu IP,
• Rodzaju systemu operacyjnego,
• Rodzaju/typu przeglądarki.
IV. Dane wskazane powyżej nie są kojarzone z konkretnymi osobami.
V. Każdorazowo cel i zakres danych przetwarzanych przez Administratora danych wynika z zawartej umowy, zgody użytkownika strony internetowej, akceptacji plików cookie lub przepisów prawa.
VI. W związku z prowadzoną przez nas działalnością przetwarzamy (lub możemy przetwarzać) dane osobowe w następujących celach:
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna oraz okres przechowywania danych |
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust.1 lit. f RODO) |
|
Działania zmierzające do zawarcia i realizacji umowy z klientem / pacjentem. |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – do czasu realizacji umowy |
|
|
Przetwarzanie danych w ramach wysyłki newslettera. |
art. 6 ust. 1 lit. a, f RODO - do czasu cofnięcia wyrażonej zgody bądź złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
|
Prowadzenie działań marketingowych promujących własne produkty i usługi. |
|
Przetwarzanie danych w ramach formularza kontaktowego (zawarcie i realizacja umowy, komunikacja z osobami kontaktowymi w zakresie realizacji umowy, udzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pomocą formularza kontaktowego). |
art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO – do czasu realizacji umowy, przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość, a po tych okresach przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń
|
Udzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pomocą formularza kontaktowego |
|
Rejestracja konta Użytkownika
|
art. 6 ust. 1 lit. b RODO - warunki realizacji umowy określa zaakceptowany przez Użytkownika regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji powyższego celu przetwarzania. |
|
|
Oferowanie płatnych usług za pośrednictwem Serwisu (szkolenia, kursy, webinary, warsztaty, konsultacje) oraz umożliwienie dokonywania płatności |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO - do czasu realizacji umowy, bądź do czasu wygaśnięcia roszczeń wynikających z umowy.
|
|
|
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń. |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z umowy – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. |
Przetwarzanie danych klientów lub pacjentów w związku z ustaleniem, dochodzeniem i obroną roszczeń. |
|
Prowadzenie rozliczeń, księgowości i sprawozdawczości finansowej. |
art. 6 ust. 1 lit. c RODO - do czasu wygaśnięcia obowiązków dotyczących przechowywania danych, wynikających z przepisów prawa, w szczególności przechowywania dokumentów księgowych (co do zasady przez 5 lat po roku, w którym wystąpiło zdarzenie prawne, które obligowało do wystawienia dokumentu księgowego). |
|
|
Przetwarzanie danych w ramach profilu ZlotyMostKrakow na portalu społecznościowym Facebook. |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO Dane będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
|
Prowadzenie bieżącej korespondencji przy wykorzystaniu narzędzi dostarczonych przez portal Facebook, w tym komunikator Messenger, oraz prowadzenie innych działań marketingowych. |
|
Przetwarzanie plików cookies. |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO Wyrażenie sprzeciwu może nastąpić jedynie przez zmianę ustawień przeglądarki użytkownika końcowego, która uniemożliwi gromadzenie informacji z wykorzystaniem plików cookies. |
Dostosowanie treści stron internetowych do potrzeb użytkowników, w tym w celach marketingowych, optymalizacja korzystania z serwisów internetowych. |
VII. W związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych, przysługuje Państwu:
• prawo żądania dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO),
• prawo żądania sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO),
• prawo żądania usunięcia danych osobowych (art. 17 RODO),
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO),
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w sytuacji kiedy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 21 RODO),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy użytkownik uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.
W celu realizacji wskazanych powyżej praw należy skontaktować się z Administratorem
za pośrednictwem adresu e-mail: info@zlotymost.pl.
VIII. Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani organizacji międzynarodowej, lecz będą to wyłącznie podmioty, które przystąpiły do Privacy Shield.
IX. Twoje dane mogą być przetwarzane przez podwykonawców Administratora – są to podmioty, z których usług Administrator korzysta przy realizacji swoich obowiązków. Aktualnie Administrator do świadczenia usługi E-konsultacje korzysta aktualnie z rozwiązań oferowanych przez Zoom Video Communications, Inc.
X. Administrator nie będzie podejmował wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
XI. Państwa dane są przez nas zabezpieczane, poprzez stosowanie środków technicznych
i organizacyjnych w celu zapobiegnięcia ryzyka naruszenia praw lub wolności.
XII. Stosujemy protokół transmisji SSL dzięki czemu zapewnimy, iż przesył danych na naszej stronie jest bezpieczny. Protokół SSL polega na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z Państwa przeglądarki i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer obsługujący Stronę Internetową.
Media społecznościowe
I. Administrator przetwarza dane osobowe w związku z odwiedzeniem przez użytkowników strony profili społecznościowych (np. Facebook). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu Administratora, w tym w celu promowania własnej marki (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – „prawnie uzasadniony interes”.
II. Zakres przetwarzania danych osobowych, szczegółowe cele oraz prawa i obowiązki użytkownika portalu społecznościowego wynikają wprost z regulaminu danego portalu.
Pliki cookie
I. Pragniemy poinformować, iż zgodnie z art. 173-174 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne strona internetowa www.zlotymost.pl nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
II. Pliki cookie to pliki wysyłane do Państwa komputera lub innego urządzenia, podczas przeglądania strony www.zlotymost.pl.
III. Mogą Państwo określić warunki przechowywania lub dostępu do danych zmieniając ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
IV. Ciasteczka pozwalają na zapamiętanie i sprawdzanie preferencji użytkownika strony. Dzięki temu możemy m.in.: poprawiać wyniki wyszukiwania, dbać o trafność wyświetlanych przez Państwa informacji.
V. Pliki cookie nie dokonują żadnych zmian czy modyfikacji ustawień w urządzeniu lub oprogramowaniu, na którym zostały zainstalowane.
VI. Mają Państwo prawo nie wyrazić zgody na wykorzystywanie Ciasteczek (można je blokować).
VII. Chcąc zablokować pliki cookie, zalecamy wybranie odpowiednich ustawień w Państwa przeglądarce WWW. Więcej informacji na ten temat mogą Państwo znaleźć na stronie https://wszystkoociasteczkach.pl/ oraz https://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory lub bezpośrednio w poszczególnych przeglądarkach:
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/
• Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
• Microsoft EDGE: https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-i-zarz%C4%85dzanie-nimi-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
VIII. Pragniemy poinformować, że korzystanie ze strony internetowej www.zlotymost.pl oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie przez nas ciasteczek. Komunikat ten wyświetla się automatycznie zawsze przy pierwszej wizycie danego użytkownika na naszej stronie internetowej.
IX. Zablokowanie Ciasteczek lub ich usunięcie może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Strony Internetowej, a niektóre jego opcje mogą okazać się niedostępne.
X. Pliki cookie można podzielić w następujący sposób:
• „niezbędne” – czyli umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach strony internetowej, np. podtrzymujące sesję po zalogowaniu użytkownika,
• „funkcjonalne” – pliki umożliwiające „zapamiętanie” wybranych ustawień i wpływające na personalizację interfejsu,
• „zabezpieczające” – wspomagające zapewnienie bezpieczeństwa,
• „wydajnościowe” – pliki umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej,
• sesyjne (session cookies) - są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika strony do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej),
• stałe (persistent cookies) – są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika strony przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika strony.
Wtyczki:
Na naszej stronie internetowej znajduje się także zintegrowana wtyczka sieci społecznościowej Facebook. Wtyczkę rozpoznasz po logo Facebook. W tym celu wykorzystywane są pliki firmy Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way Menlo Park, California 94025, USA. Podczas odwiedzania strony wtyczka ustanawia bezpośrednie połączenie miedzy przeglądarką a serwerem Facebook. W ten sposób Facebook otrzymuje informacje, ze odwiedziłeś naszą stronę z Twoim adresem IP. Gdy jesteś zalogowany na swoim koncie na Facebooku i klikniesz na „przycisk polubienia”, możesz połączyć treść naszych stron z Twoim profilem na Facebooku. W rezultacie Facebook może przypisać wizytę na naszych stronach do Twojego konta użytkownika. W przypadku gdy nie chcesz, aby Facebook przyporządkował Twoją wizytę na naszej stronie z kontem użytkownika Facebooka, wyloguj się z konta użytkownika Facebooka.
Więcej na temat przetwarzania danych przez Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php.
Postanowienia końcowe
I. Zasady określone w Polityce Prywatności i plikach cookie podlegają prawu polskiemu.
II. Niniejsza Polityka Prywatności i plików cookie wchodzi w życie z dniem 01.01.2023 r.